Οι ασφαλιστές και οι διαχειριστές κινδύνου χρειάζονται μια σαφή εικόνα των προηγούμενων ζημιών. Μια αναφορά ζημιών, που συνήθως καταρτίζεται από τον ασφαλιστή ή τον τρίτο διαχειριστή, απαριθμεί τις ζημίες ενός ασφαλισμένου για μια συγκεκριμένη περίοδο, δείχνοντας ημερομηνίες, τύπους ζημιών, ποσά που καταβλήθηκαν και αποθεματικά.

Οι εκτιμήσεις ζημιών υποστηρίζουν την αξιολόγηση εμπειρίας, την αναχρηματοδότηση ανανέωσης και την ανάλυση διαχείρισης κινδύνου. Αποκαλύπτουν μοτίβα συχνότητας, τη σοβαρότητα των μεγάλων ζημιών και τους τύπους συμβάντων που οδηγούν σε κόστος. Οι πολύτιμες εκτιμήσεις ζημιών περιλαμβάνουν την κατάσταση των ζημιών, τα ποσά ανάκτησης και επαρκή αφήγηση για την κατανόηση της αιτιώδους συνάφειας.

Η υποβολή αιτήματος για τρέχουσες εκτιμήσεις ζημιών πολύ πριν από την ανανέωση παρέχει χρόνο για ανάλυση και για διόρθωση τυχόν σφαλμάτων. Οι ελλιπείς ή καθυστερημένες εκτιμήσεις ζημιών εμποδίζουν την ανταγωνιστική υποβολή προσφορών και την ακριβή τιμολόγηση. Πολλές ασφαλιστικές εταιρείες παρέχουν πλέον διαδικτυακή πρόσβαση, ώστε οι ασφαλισμένοι και οι μεσίτες να μπορούν να ανακτούν τις τρέχουσες εκτιμήσεις ζημιών, όποτε χρειάζεται.

• Αναφορά ιστορικών απαιτήσεων ασφαλισμένου
• Εμφανίζει ημερομηνίες, ποσά και κατάσταση αξίωσης
• Χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση κινδύνων και τη διαχείριση κινδύνων
• Θα πρέπει να ληφθεί και να ελεγχθεί πριν από την ανανέωση