Aan het einde van de transactie opent de kassier een kassalade, legt de biljetten erin en geeft wisselgeld terug. De machine die de verkoop registreert en het geld veiligstelt, is een kassa. Moderne versies zijn vaak geïntegreerde computerterminals, maar de kernfunctie blijft hetzelfde.

De eerste mechanische kassa's telden simpelweg de verkopen op en vergrendelden het geld. De systemen van tegenwoordig scannen barcodes, berekenen de btw, verwerken kaartbetalingen en werken de voorraad in realtime bij. De kassalade biedt nog steeds een fysiek controlepunt voor bankbiljetten en munten. Rapporten die door de kassa worden gegenereerd, helpen managers de verkopen per uur, categorie of medewerker bij te houden.

Zelfs in winkels waar grotendeels geen contant geld meer wordt gebruikt, vormt een kassa of betaalterminal het ankerpunt van de afrekenzone. De aanwezigheid ervan geeft aan waar de transactie wordt afgerond. Betrouwbaarheid en snelheid bij de kassa hebben een directe invloed op de klanttevredenheid aan het eind van het bezoek.

Het geluid van een lade die opengaat, markeert nog steeds de voltooiing van een verkoop.