Al finalizar la transacción, el cajero abre un cajón, coloca los billetes dentro y entrega el cambio. La máquina que registra la venta y custodia el dinero es una caja registradora. Las versiones modernas suelen ser terminales informáticas integradas, pero su función principal sigue siendo la misma.

Las primeras cajas registradoras mecánicas simplemente sumaban las ventas y bloqueaban el efectivo. Los sistemas actuales escanean códigos de barras, calculan impuestos, procesan tarjetas y actualizan el inventario en tiempo real. El cajón sigue siendo un punto de control físico para billetes y monedas. Los informes generados por la caja registradora ayudan a los gerentes a realizar un seguimiento de las ventas por hora, categoría o empleado.

Incluso en tiendas donde prácticamente no se acepta efectivo, una caja registradora o terminal es el elemento central de la zona de pago. Su presencia indica dónde se completa la transacción comercial. La fiabilidad y la rapidez en la caja influyen directamente en la satisfacción del cliente al final de su visita.

El sonido del cajón al abrirse sigue siendo la señal de que se ha completado una venta.