Egy kereskedelmi létesítmény éjszakára szobákat ad ki, és általában kiegészítő szolgáltatásokat is nyújt, például recepciót, takarítást és reggelit. Ez a létesítmény egy szálloda. Ez a legelterjedtebb fizetős turisztikai szálláshely.

A szállodákat méret, szolgáltatási szint és néha hivatalos csillagos besorolás alapján osztályozzák. A kínálat az egyszerű útszéli szálláshelyektől a bonyolult üdülőhelyekig terjed, amelyek több étteremmel és szabadidős létesítményekkel rendelkeznek. A helyszín – városközpont, repülőtér, strand, autópálya – meghatározza a vendégkör nagy részét. Az online vélemények ma már ugyanolyan erősen befolyásolják a kihasználtságot, mint a hagyományos márkaépítés.

A működés a foglalások, a takarítási ciklusok, a személyzet és a karbantartás köré szerveződik. A jövedelmezőség a kihasználtsági aránytól és az egy rendelkezésre álló szobára jutó bevételtől függ. Az utazók számára a szálloda egyrészt praktikus kiindulópont, másrészt az utazás általános kényelmének része.

• Fizetős szállást nyújtó kereskedelmi létesítmény
• Általában recepciós és takarítószolgálatot is tartalmaz
• A költségvetéstől a luxus színvonalig terjed
• A legtöbb turisztikai célpont alapvető infrastruktúrája