L’information se diffuse désormais via des réseaux d’utilisateurs ainsi que par les canaux institutionnels. Les médias sociaux sont des plateformes en ligne qui permettent de créer, de partager et de discuter de contenus, notamment d’actualités, auprès d’un public vaste et fragmenté.

Les journalistes utilisent les réseaux sociaux pour trouver des sources, diffuser des articles, recueillir des témoignages et interagir avec le public. Ces mêmes plateformes accélèrent la propagation des rumeurs et des fausses informations. La vérification des contenus publiés sur les réseaux sociaux est devenue une compétence essentielle en rédaction, impliquant notamment la recherche d'images inversée, la géolocalisation et la consultation de l'historique des comptes.

Les réseaux sociaux ont bouleversé le rôle de filtre de l'information : les articles peuvent devenir viraux avant même d'être confirmés par les médias traditionnels. Le journalisme professionnel réagit en alliant rapidité de veille et rigueur de vérification. Les médias gèrent également leurs propres comptes afin de présenter directement leurs travaux et de corriger les erreurs sur les mêmes plateformes où se propagent les malentendus.

• Plateformes en ligne pour le partage et la discussion de contenu
• Utilisé par les journalistes pour la collecte et la diffusion d'informations
• Exiger une vérification rigoureuse des documents générés par les utilisateurs
• Ont profondément modifié le rythme et le contrôle de l'information.