Una persona guía a los visitantes por lugares o ciudades, proporcionándoles contexto, historias e indicaciones prácticas. Esa persona es un guía turístico. Un buen guía transforma el turismo en conocimiento.

Los guías pueden ser autónomos, empleados por operadores turísticos o especialistas en lugares específicos. En algunos destinos se requiere una licencia. Entre las habilidades necesarias se incluyen la comunicación clara, la gestión de multitudes, la puntualidad y la capacidad de adaptarse a los diferentes intereses y niveles de energía de los grupos. El conocimiento local y la información histórica o natural precisa generan credibilidad.

Un guía puede transformar un monumento abarrotado en una experiencia coherente o ayudar a los viajeros a gestionar aspectos logísticos que, de otro modo, les resultarían estresantes. Un mal guía da la impresión de ser artificial o desatento. Los viajeros suelen recordar a su guía favorito mucho después de que los detalles de los hoteles se hayan desvanecido.

• Persona que guía e interpreta para los visitantes.
• Proporciona contexto, orientación y ayuda práctica.
• Puede estar autorizado o especializado por el sitio.
• Influye notablemente en la calidad de la experiencia turística.