Die Anordnung von Abteilungen, Gängen, Ladeneinrichtungen und Servicebereichen innerhalb eines Einzelhandelsgeschäfts wird als Ladenlayout bezeichnet. Es bestimmt, wie sich Kunden bewegen und was sie dabei sehen.

Gängige Ladenlayouts umfassen Rastermuster für effizientes Einkaufen im Supermarkt, offene Ladenführungen zum Stöbern in Modegeschäften und Rennstreckenlayouts, die Kunden auf einem vorgegebenen Weg leiten. Jede dieser Optionen erfordert einen Kompromiss zwischen einfacher Orientierung, optimaler Warenpräsentation und betrieblicher Effizienz. Das Layout beeinflusst auch die Personalplanung und die Sichtverhältnisse für die Sicherheitskräfte.

Einzelhändler passen ihre Ladenlayouts regelmäßig an veränderte Sortimente oder das Kundenverhalten an. Daten aus Kundenbesuchsanalysen und Umsatzstatistiken einzelner Standorte dienen als Grundlage für diese Anpassungen. Ein durchdachtes Layout wirkt auf den Kunden natürlich und unterstützt gleichzeitig unauffällig die Geschäftsziele des Einzelhändlers.

• Physische Anordnung des Raumes innerhalb eines Geschäfts
• Beeinflusst den Verkehrsfluss und die Produktpräsentation
• Beinhaltet Raster-, Freilauf- und Rennstreckenmuster
• Im Laufe der Zeit auf Basis von Leistungsdaten angepasst.