你無法管理你看不見的東西。供應鏈視覺性是指能夠追蹤產品、訂單和庫存在整個網路中的流動情況，最好是近乎即時地追蹤。

視覺性取決於關鍵事件（生產、出貨、到達、海關放行）的資料收集，以及與合作夥伴之間的資料共享。儀錶板和警報將原始的位置和狀態資訊轉化為可操作的資訊。資料缺失會造成盲點，使問題在不知不覺中滋生。

更高的可視性能夠縮短對延誤的回應時間，並改善客戶溝通。它還能透過資訊取代不確定性來降低庫存。儘管由於系統分散和數據共享意願不高，實現端到端可視性仍然困難重重，但其帶來的營運收益足以證明這項努力的必要性。

• 能夠追蹤整個供應鏈中的貨物及其狀態
• 基於事件擷取和合作夥伴資料共享
• 能夠實現更快的回應速度和更好的客戶更新
• 支援庫存和異常管理