No se puede gestionar lo que no se ve. La visibilidad de la cadena de suministro es la capacidad de rastrear productos, pedidos e inventario a medida que se mueven por la red, preferiblemente casi en tiempo real.

La visibilidad depende de la captura de datos en eventos clave (fabricación, salida, llegada, despacho de aduanas) y de compartir esos datos con los socios. Los paneles de control y las alertas transforman los datos brutos de ubicación y estado en información útil. Las lagunas en los datos crean puntos ciegos donde los problemas pasan desapercibidos.

Una mayor visibilidad reduce el tiempo de reacción ante retrasos y facilita una mejor comunicación con el cliente. Además, contribuye a la reducción de inventario al sustituir la incertidumbre por información. Lograr una visibilidad integral sigue siendo un reto debido a la fragmentación de los sistemas y la reticencia a compartir datos; sin embargo, los beneficios operativos justifican el esfuerzo.

• Capacidad para rastrear mercancías y su estado a lo largo de toda la cadena.
• Basado en la captura de eventos y el intercambio de datos con socios.
• Permite una respuesta más rápida y mejores actualizaciones para los clientes.
• Admite la gestión de inventario y excepciones.