원자재는 완제품이 되고, 창고와 유통 센터를 거쳐 최종적으로 매장 진열대에 오르게 됩니다. 이러한 과정을 가능하게 하는 조직과 프로세스의 네트워크가 바로 공급망입니다. 소매업은 이 공급망의 소비자 쪽에 위치합니다.

안정적인 공급망은 과도한 재고 없이 매장에 적절한 재고를 유지하는 데 필수적입니다. 이는 공급업체, 제조업체, 물류 제공업체, 그리고 소매업체 자체의 유통 시스템을 모두 포함합니다. 공급망의 어느 한 곳에서라도 차질이 생기면 매장 진열대가 비어 있거나 비용이 증가하는 결과를 초래합니다. 파트너 간의 가시성과 협업은 대응력을 향상시킵니다.

소매업체들은 공급망 성과를 단순한 사무 업무가 아닌 전략적 이점으로 여기는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 더욱 빠르고 유연한 공급망은 오프라인 매장과 전자상거래 주문 처리 모두를 지원합니다. 고객은 공급망을 직접 볼 기회가 거의 없지만, 모든 제품은 공급망에 달려 있습니다.

• 상품을 생산하고 판매 시점까지 배송하는 네트워크
• 공급업체, 물류 및 유통을 포함합니다.
• 제품 가용성과 가격을 결정합니다.
• 매장 및 온라인 실적 모두에 매우 중요합니다.