政治的な決定を具体的な成果へと結びつけるのが行政の仕事である。行政には、サービスを提供し、規則を執行する政府機関の組織、管理、運営が含まれる。

公務員は、予算、人事、調達、プログラム評価などを管理する。彼らは、民間企業の経営者が直面しないような法的制約、政治的指示、そして世間の監視の下で業務を行う。行政学の理論は、効率性、説明責任、公平性、そして職業公務員と選挙で選ばれた指導者との適切な関係性といった点に取り組む。

改革は定期的に市場メカニズム、業績評価、デジタルサービス提供などを導入する。しかし、法律の条文と実際のサービス提供との間のギャップは依然として大きな懸念事項である。意欲的な立法が人々の生活を向上させるか、あるいは単に複雑さを増すだけになるかは、行政の能力にかかっている。

• 政府政策の実施
• 機関、予算、および人員を管理する
• 効率性と公共説明責任のバランスを取る
• 現実世界の政策成果にとって極めて重要