Transformer les décisions politiques en résultats concrets, c'est le rôle de l'administration publique. Elle englobe l'organisation, la gestion et le fonctionnement des organismes gouvernementaux qui fournissent des services et veillent à l'application des règles.

Les administrateurs publics gèrent les budgets, le personnel, les achats et l'évaluation des programmes. Ils sont soumis à des contraintes juridiques, à des directives politiques et à un contrôle public auxquels les gestionnaires du secteur privé ne sont pas confrontés de la même manière. Les théories de l'administration publique abordent les questions d'efficacité, de responsabilité, d'équité et de relations appropriées entre les fonctionnaires de carrière et les élus.

Les réformes introduisent périodiquement des mécanismes de type marché, des mesures de performance ou la prestation de services numériques. Les écarts de mise en œuvre – entre la loi telle qu'elle est écrite et le service tel qu'il est perçu – demeurent une préoccupation majeure. La compétence de l'administration publique détermine si une législation ambitieuse améliore la vie des citoyens ou ne fait que la complexifier.

• Mise en œuvre des politiques gouvernementales
• Gère les agences, les budgets et le personnel
• Concilie l'efficacité et la responsabilité publique
• Essentiel aux résultats concrets des politiques publiques