Một tòa nhà lớn khép kín chứa hàng chục cửa hàng riêng lẻ, quầy bán đồ ăn và lối đi chung dưới một mái nhà. Tòa nhà đó là một trung tâm thương mại. Nó cung cấp không gian mua sắm được điều hòa nhiệt độ và tập trung nhiều lựa chọn mua sắm.

Các trung tâm thương mại thường có các cửa hàng bách hóa hoặc các nhà bán lẻ chuyên biệt lớn làm điểm nhấn, thu hút khách hàng đến các cửa hàng nhỏ hơn. Khu vực chung tổ chức các sự kiện, có chỗ ngồi và trưng bày theo mùa. Bãi đậu xe và an ninh được quản lý tập trung. Trong nhiều thập kỷ, trung tâm thương mại là điểm đến chủ đạo cho việc mua sắm so sánh giá cả của người dân ngoại ô.

Nhiều trung tâm thương mại hiện đang phải đối mặt với áp lực từ bán lẻ trực tuyến và sự thay đổi sở thích của người tiêu dùng. Những trung tâm thương mại thành công đang tự đổi mới bằng cách cung cấp trải nghiệm, dịch vụ và các yếu tố đa chức năng như khu dân cư hoặc văn phòng. Mô hình trung tâm thương mại khép kín vẫn giữ được nét đặc trưng riêng ngay cả khi vai trò kinh tế của nó đang phát triển.

• Tòa nhà lớn có nhiều cửa hàng bán lẻ thuê mặt bằng.
• Thường được bao quanh bởi các khu vực chung.
• Được hỗ trợ bởi các cửa hàng lớn thu hút khách hàng.
• Thích ứng với các hình thức bán lẻ và trải nghiệm mới.