Uma loja anuncia reduções significativas de preço por um período limitado e decora o espaço com banners publicitários do evento. Este evento é uma promoção. Cria urgência e recompensa os clientes que compram durante o período promocional.

As promoções podem ser sazonais, focadas em saldos ou ligadas a feriados e aniversários da loja. Os grandes descontos servem para liquidar mercadorias que precisam de ser vendidas; promoções mais leves geram tráfego e aumento do volume de vendas. A comunicação através de publicidade, e-mail e sinalética na loja é essencial para o sucesso.

Muitas promoções diluem o seu impacto e habituam os clientes a adiar as compras a preço integral. Uma promoção bem planeada, com descontos reais, continua a ser uma das estratégias mais eficazes no retalho a curto prazo. O ambiente de um dia agitado de promoções é inconfundível.

Uma venda real oferece aos clientes um motivo legítimo para agir agora.