Sebuah bangunan besar tertutup berisi puluhan toko individual, gerai makanan, dan jalan setapak umum di bawah satu atap. Bangunan itu adalah sebuah mal. Mal ini menawarkan belanja dengan suhu ruangan terkontrol dan konsentrasi pilihan ritel.

Mal biasanya didominasi oleh department store atau pengecer khusus besar yang menarik pengunjung ke tenant yang lebih kecil. Area umum digunakan untuk acara, tempat duduk, dan pajangan musiman. Parkir dan keamanan dikelola secara terpusat. Selama beberapa dekade, mal merupakan tujuan utama untuk berbelanja dan membandingkan harga di daerah pinggiran kota.

Banyak pusat perbelanjaan kini menghadapi tekanan dari ritel daring dan perubahan preferensi konsumen. Pusat perbelanjaan yang sukses melakukan inovasi dengan menawarkan pengalaman, layanan, dan elemen multifungsi seperti ruang hunian atau perkantoran. Bentuk pusat perbelanjaan tertutup tetap menjadi ciri khas yang mudah dikenali meskipun peran ekonominya terus berkembang.

• Bangunan besar yang menampung banyak penyewa ritel
• Biasanya tertutup dengan area umum yang digunakan bersama.
• Didukung oleh toko-toko besar yang mendorong lalu lintas pengunjung.
• Beradaptasi dengan penggunaan ritel dan pengalaman baru.