Prodejce instaluje kamery, školí personál, jak vítat zákazníky, a kontroluje hlášení o výjimkách z prodejního místa. Tyto činnosti tvoří prevenci ztrát. Cílem je omezit krádeže, podvody a provozní chyby, které snižují zásoby a zisk.

Mezi zdroje ztrát patří krádeže v obchodech, krádeže ze strany zaměstnanců, podvody ze strany dodavatelů a administrativní chyby. Prevence kombinuje technologie, procesy a kulturu. Viditelná bezpečnostní opatření odrazují od některých krádeží; analýza dat identifikuje neobvyklé vzorce k vyšetřování. Příliš agresivní taktiky mohou poškodit zážitek z nakupování, proto je nutná rovnováha.

Efektivní prevence ztrát chrání ziskovou marži, aniž by poctiví zákazníci cítili podezření. Jde spíše o průběžnou disciplínu než o jednorázový projekt. Obchody, které k tomu berou vážně, obvykle vykazují měřitelně nižší míru ztrát.

• Opatření ke snížení krádeží a ztrát zásob
• Řeší externí, interní a procesní rizika
• Kombinuje technologie, školení a analytiku
• Vyvažuje bezpečnost se zákaznickou zkušeností