En detailhandler installerer kameraer, træner personale til at hilse på kunder og gennemgår fejlrapporter fra salgsstedet. Disse aktiviteter bidrager til forebyggelse af tab. Målet er at reducere tyveri, svindel og driftsfejl, der reducerer lagerbeholdning og fortjeneste.

Kilder til tab omfatter butikstyveri, medarbejdertyveri, leverandørsvindel og administrative fejl. Forebyggelse kombinerer teknologi, processer og kultur. Synlige sikkerhedsforanstaltninger afskrækker nogle typer tyveri; dataanalyser identificerer usædvanlige mønstre til efterforskning. Alt for aggressive taktikker kan skade shoppingoplevelsen, så balance er påkrævet.

Effektiv tabsforebyggelse beskytter marginen uden at give ærlige kunder mistanke. Det er en løbende disciplin snarere end et engangsprojekt. Butikker, der tager det alvorligt, viser typisk målbart lavere svindprocenter.

• Foranstaltninger til at reducere tyveri og lagertab
• Håndterer eksterne, interne og procesmæssige risici
• Kombinerer teknologi, træning og analyse
• Balancerer sikkerhed med kundeoplevelse