En forhandler installerer kameraer, trener opp ansatte til å hilse på kunder og gjennomgår avviksrapporter fra salgsstedet. Disse aktivitetene bidrar til tapsforebygging. Målet er å redusere tyveri, svindel og driftsfeil som reduserer varelager og fortjeneste.

Kilder til tap inkluderer butikktyveri, ansatttyveri, leverandørsvindel og administrative feil. Forebygging kombinerer teknologi, prosess og kultur. Synlige sikkerhetstiltak avskrekker noe tyveri; dataanalyse identifiserer uvanlige mønstre for etterforskning. Altfor aggressive taktikker kan skade handleopplevelsen, så balanse er nødvendig.

Effektiv tapsforebygging beskytter marginen uten å få ærlige kunder til å føle seg mistenksomme. Det er en kontinuerlig disiplin snarere enn et engangsprosjekt. Butikker som tar det på alvor viser vanligvis målbart lavere svinnrater.

• Tiltak for å redusere tyveri og varelagertap
• Tar for seg eksterne, interne og prosessrisikoer
• Kombinerer teknologi, opplæring og analyse
• Balanserer sikkerhet med kundeopplevelse