如果事实有误,速度再快也无济于事。核实是指在信息发布或传播之前,通过查阅文件、参考多方信息来源、进行数据核查和其他证据,确认信息的准确性。
核实程序包括比对姓名和职称、用录音或笔记确认引述内容、用原始数据检验统计数据,以及验证社交媒体上的照片或视频的真实性。不同的指控需要不同的核实方法;对于严重的指控,仅凭一条匿名举报是远远不够的。
数字化传播既增加了未经证实的信息数量,也增加了可用于核实这些信息的工具。新闻编辑室若能通过培训、设立专职人员以及在工作流程中投入时间进行核实,就能维护自身的信誉。如果核实工作做得好,就不会产生任何影响;如果忽略了这一步骤,则会造成明显的缺失。
- 发布前确认准确性
- 利用文件、资料和技术检查
- 根据索赔的严重程度进行调整
- 抵御错误和虚假信息的核心防御措施
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