A recuperação de dados restaura os dados perdidos ou corrompidos. As causas são variadas. Um disco rígido falha. Um utilizador elimina o ficheiro errado. Um ransomware encripta a partilha de ficheiros. Uma base de dados bloqueia durante a gravação e corrompe as páginas. Um desastre natural destrói o site principal. O processo de recuperação depende da causa. Algumas falhas são simples. Basta restaurar os ficheiros da reciclagem. Outras requerem ferramentas especializadas ou serviços profissionais.

Os backups são a primeira linha de defesa. Se os dados estiverem guardados num backup e este estiver intacto, a recuperação é simples. Caso contrário, as opções restringem-se. Os softwares de recuperação de ficheiros podem, por vezes, recuperar ficheiros apagados de um disco antes de o espaço ser sobrescrito. As ferramentas de criação de imagens de disco podem extrair dados de unidades com falhas. Os serviços de sala limpa podem recuperar dados de suportes fisicamente danificados, a um custo significativo. A recuperação após um ataque de ransomware é uma categoria à parte. Se existirem backups íntegros, restaure-os. Caso contrário, as opções são pagar o resgate ou perder os dados. Pagar não garante a recuperação. A melhor estratégia de recuperação é a prevenção: cópias de segurança regulares, restaurações testadas e cópias imutáveis ​​que o ransomware não consegue alcançar. A segunda melhor estratégia é a velocidade. Quanto mais cedo detetar a perda, mais opções terá. Os dados que foram sobrescritos estão perdidos. Os dados que ainda estão no disco podem, por vezes, ser guardados.

Cenários de recuperação

• Eliminação acidental — restaure a partir da reciclagem ou do backup.
• Falha de hardware — criação de imagem de disco ou recuperação em sala limpa
• Ransomware — restaure a partir de cópias de segurança offline ou imutáveis.
• Corrupção da base de dados — restaure a partir da cópia de segurança ou reproduza os registos.
• Desastre — redireccionamento para site alternativo.

A recuperação é uma corrida contra o tempo e a sobrescrita. A melhor preparação é um backup que tenha testado.