En forhandler fokuserer utelukkende på joggesko, kjøkkenutstyr eller friluftsutstyr, og bygger dyp ekspertise i den kategorien. Den fokuserte forhandleren er en spesialbutikk. Den konkurrerer på utvalg og kunnskap snarere enn på bredde.

Spesialbutikker ansetter ofte ansatte som er entusiaster innen produktområdet. Sortimentet går dypere enn en vanlig forhandler kan matche. Kunder som bryr seg om kategorien, oppsøker dem for råd og utvalg. Prisene kan være fulle eller konkurransedyktige avhengig av merkevareposisjoneringen.

Formatet trives når kategorien krever forklaring eller når kunder verdsetter kuratering. Nettspesialister har utvidet modellen utover fysiske lokasjoner. En god spesialbutikk blir standarddestinasjonen for sin nisje.

• Forhandler fokusert på en spesifikk produktkategori
• Tilbyr et bredt sortiment og ekspertise
• Ansatte har ofte spesialkompetanse
• Tiltrekker seg kunder som søker autoritet i nisjen