Sản phẩm cần một nơi để chờ đợi giữa các công đoạn. Kho hàng là một công trình được thiết kế để lưu trữ hàng hóa trước khi chúng được phân phối đến các nhà bán lẻ, các cơ sở khác hoặc khách hàng cuối cùng.

Thông thường, bố cục kho bao gồm khu vực tiếp nhận hàng, khu vực lưu trữ, khu vực lấy hàng, khu vực đóng gói và khu vực xuất hàng. Hệ thống giá kệ, thiết bị xử lý vật liệu và phần mềm quản lý kho quyết định mật độ và tốc độ xử lý hàng hóa. Một số kho chuyên về lưu trữ hàng hóa số lượng lớn; số khác tập trung vào việc đáp ứng đơn hàng với tốc độ cao.

Việc lựa chọn địa điểm cần cân bằng giữa chi phí đất đai, nguồn lao động sẵn có và khoảng cách đến mạng lưới giao thông và nhu cầu. An toàn, an ninh và độ chính xác của hàng tồn kho là những ưu tiên hoạt động hàng ngày. Kho hàng vẫn là trung tâm vật lý mà xung quanh đó nhiều mạng lưới hậu cần được xây dựng.

• Tòa nhà dùng để lưu trữ hàng hóa trước khi phân phối.
• Bao gồm các khu vực tiếp nhận, lưu trữ, chọn hàng và vận chuyển.
• Được trang bị hệ thống giá đỡ và vận chuyển.
• Vị trí thuận lợi về chi phí, nhân công và giao thông.