Một số công ty muốn có một đối tác duy nhất điều phối mọi thứ. Dịch vụ hậu cần bên thứ tư mô tả một nhà cung cấp thiết kế, lắp ráp và quản lý một giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện, thường điều phối nhiều nhà cung cấp hậu cần bên thứ ba thay mặt khách hàng.

Nhà cung cấp dịch vụ 4PL thường không sở hữu các tài sản vật chất lớn. Thay vào đó, họ cung cấp các kỹ năng quản trị, công nghệ và tích hợp. Họ lựa chọn các nhà vận chuyển và kho bãi, thiết lập các tiêu chuẩn hiệu suất và cung cấp khả năng giám sát toàn diện từ đầu đến cuối. Khách hàng vẫn giữ quyền kiểm soát chiến lược trong khi thuê ngoài các công việc phức tạp hàng ngày.

Thành công phụ thuộc vào việc chia sẻ dữ liệu minh bạch và trách nhiệm được xác định rõ ràng. Khi hoạt động hiệu quả, mô hình 4PL giúp giảm số lượng giao diện mà khách hàng phải quản lý và có thể thúc đẩy cải tiến liên tục trên toàn mạng lưới. Các hợp đồng thường dài hạn hơn và mang tính hợp tác cao hơn so với các thỏa thuận hậu cần giao dịch đơn thuần.

• Nhà cung cấp điều phối các giải pháp hậu cần trọn gói từ đầu đến cuối.
• Điều phối nhiều nhà cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Tập trung vào sự hội nhập, công nghệ và quản trị.
• Thông thường, mô hình này có ít tài sản hơn so với các hãng hàng không truyền thống.