Um amplo espaço de venda aberto exibe produtos de marcas conhecidas e desconhecidas em expositores simples, com preços abaixo dos praticados nas lojas de departamento tradicionais. Este formato caracteriza uma loja de desconto, que compete sobretudo com base em preços baixos.

As lojas de desconto mantêm os custos baixos através de instalações básicas, serviços limitados e operações eficientes. Algumas focam-se em mercadorias em geral; outras especializam-se em vestuário ou artigos para o lar. O stock inclui frequentemente excedentes, liquidações sazonais e linhas exclusivas de marcas próprias. O ambiente de compras é funcional, e não luxuoso.

Os clientes aceitam menos comodidades em troca de preços mais baixos. As lojas de desconto bem-sucedidas mantêm um stock fiável de artigos essenciais do dia a dia, oferecendo ocasionalmente produtos a preços mais acessíveis. Este modelo revelou-se resiliente ao longo dos ciclos económicos porque a promessa central de poupança continua a ser atractiva.

Quando os orçamentos apertam, a proposta de valor das lojas discount torna-se ainda mais clara.