Alguém precisa de se responsabilizar pela promessa de pagamento. Uma seguradora é a empresa ou outra entidade que emite apólices de seguro, cobra prémios e assume a obrigação contratual de pagar as indemnizações cobertas. As seguradoras podem ser sociedades anónimas, mútuas, recíprocas ou entidades públicas.

O licenciamento por parte de organismos reguladores estaduais ou nacionais autoriza uma empresa de seguros a operar em ramos de seguros específicos. A solidez financeira, a capacidade de pagamento de sinistros e o cumprimento das normas de solvabilidade são continuamente monitorizados. O resseguro, os investimentos e o capital sustentam a capacidade da seguradora de cumprir as suas obrigações.

Os segurados confiam tanto na estabilidade da seguradora como na redação da apólice. As agências de notação de risco publicam avaliações de solidez financeira que ajudam os compradores e os mediadores a avaliar esta estabilidade. A reputação de uma seguradora em relação ao processamento justo de sinistros é uma vantagem competitiva construída ao longo de anos de prática consistente.

• Entidade que emite apólices e paga os sinistros cobertos.
• Pode ser uma sociedade anónima, mútua ou de outra natureza.
• Sujeito a regulamentação de licenciamento e solvabilidade
• A solidez financeira sustenta a promessa do seguro.