Un établissement propose hébergement, loisirs, restauration et divertissements pour que les clients puissent passer des vacances complètes sans quitter le site. Cet établissement est un complexe hôtelier. L'objectif est de proposer une expérience tout compris.

Les complexes hôteliers se regroupent autour des plages, des montagnes, des spas ou des terrains de golf. Ils proposent généralement plusieurs piscines, des programmes d'activités, des clubs pour enfants et des spectacles en soirée. La formule tout compris est courante dans certaines régions. L'atmosphère y est propice à la détente et au bien-être plutôt qu'à la découverte de la ville.

Les grands complexes hôteliers peuvent donner l'impression d'être de petites villes, avec leurs transports internes et leurs nombreux commerces. Leurs détracteurs soulignent qu'ils isolent parfois les clients de la culture et de l'économie locales. Leurs partisans apprécient la sécurité, le confort et la possibilité de se décharger des aspects logistiques. Choisir un complexe hôtelier, c'est choisir un style de vacances particulier.

• Complexe d'hébergement et de loisirs autonome
• Conçu pour les séjours de vacances de plusieurs jours
• Souvent situées dans des destinations balnéaires, montagneuses ou thermales
• Propose des repas, des activités et des divertissements sur place.