Certains litiges ne peuvent être résolus à l'amiable. Le contentieux est le processus de résolution des conflits juridiques par le biais du système judiciaire, depuis le dépôt de la plainte jusqu'au jugement et aux éventuels appels.

Elle comprend les actes de procédure, les requêtes, la phase de communication des pièces, le procès et les procédures postérieures au procès. Le contentieux est public, régi par des règles et souvent coûteux. Les parties y ont recours lorsque la négociation échoue, lorsqu'elles ont besoin d'un précédent contraignant ou lorsqu'elles requièrent des mesures coercitives que seuls les tribunaux peuvent accorder.

La plupart des litiges portés devant les tribunaux se règlent à l'amiable avant le procès, mais la possibilité d'un procès influence les négociations. Un contentieux efficace exige une enquête factuelle, des recherches juridiques et un jugement stratégique quant aux points à privilégier. Le recours à des modes alternatifs de règlement des différends est parfois mis en œuvre en parallèle afin de réduire les coûts et les délais.

• Processus judiciaire de résolution des litiges
• Cela inclut les actes de procédure, la phase de découverte, le procès et l'appel.
• Public et régi par des règles de procédure
• Se termine souvent par un règlement avant le jugement définitif.