En determinadas circunstancias, la aseguradora puede aceptar no aplicar la franquicia habitual. La exención de franquicia es una cláusula o endoso de la póliza que elimina la franquicia para un tipo específico de reclamación o bajo circunstancias definidas, de modo que la aseguradora paga desde el primer dólar de la pérdida cubierta.

En ocasiones, las pólizas de seguro de automóviles incluyen cláusulas de exención de deducibles cuando el asegurado no tiene la culpa y la otra parte está identificada y asegurada. La cobertura de cristales y ciertas cláusulas adicionales de avería de equipos también pueden eximir del pago de deducibles. Esta característica representa una ventaja comercial, pero tiene un costo que se refleja en la prima.

Es fundamental leer detenidamente la póliza para determinar con exactitud cuándo se aplica la exención. Suponer que existe una exención cuando no es así conlleva gastos inesperados. Las aseguradoras registran el costo de las reclamaciones derivadas de las exenciones para decidir si continúan ofreciéndolas.

• Disposición que elimina el deducible para determinadas reclamaciones.
• Puede aplicarse en situaciones sin culpa o coberturas especiales.
• Aumenta el pago esperado de la aseguradora.
• Debe confirmarse en el texto de la póliza.