As seguradoras raramente pagam o valor total da indemnização desde o primeiro cêntimo. A franquia é o valor que o segurado tem de suportar antes de a seguradora começar a pagar. Aplica-se a cada sinistro ou ocorrência e é subtraída do valor coberto para determinar o pagamento da seguradora.

A franquia reduz os prémios ao eliminar pequenas indemnizações e ao oferecer ao segurado um incentivo financeiro para evitar perdas. Franquias mais elevadas geram maiores descontos no prémio. No seguro habitação, a franquia pode ser um valor fixo em reais ou uma percentagem do capital seguro; franquias percentuais são comuns para danos causados ​​pelo vento e pelo sismo.

Algumas apólices oferecem opções de franquia que podem ser alteradas aquando da renovação. Controlar as franquias não pagas é uma prática rotineira no planeamento financeiro pessoal e empresarial após um sinistro. Compreender claramente como a franquia interage com os limites e a copagamento evita surpresas desagradáveis ​​no momento do pedido de indemnização.

• Valor pago pelo segurado antes da resposta da seguradora.
• Reduz a frequência de sinistros e de pequenas indemnizações.
• Pode ser fixo ou uma percentagem do valor.
• Aplica-se por reclamação ou por ocorrência.