Nie każdy produkt, który trafia do łańcucha dostaw, opuszcza go w wyniku sprzedaży. Utylizacja to ostateczne usunięcie lub zniszczenie towarów, których nie można sprzedać, ponownie wykorzystać ani poddać recyklingowi w sposób ekonomiczny.

Przyczyny obejmują przeterminowanie, uszkodzenie, przestarzałość lub zakazy prawne. Metody obejmują składowanie na wysypiskach i spalanie, a także certyfikowane niszczenie w przypadku produktów wrażliwych lub markowych. Przepisy dotyczące ochrony środowiska i bezpieczeństwa danych coraz częściej regulują sposób utylizacji i dokumentowania jej.

Zespoły logistyczne koordynują odbiór, transport do miejsc utylizacji oraz wydawanie certyfikatów zniszczenia, gdy jest to wymagane. Zarówno koszty, jak i zgodność z przepisami mają znaczenie; niewłaściwa utylizacja może narazić na odpowiedzialność prawną długo po zużyciu towaru. Postępowe firmy traktują dane dotyczące utylizacji jako informację zwrotną, która poprawia jakość i planowanie popytu.

• Ostateczne usunięcie lub zniszczenie towarów nienadających się do sprzedaży
• Z powodu upływu terminu ważności, uszkodzenia lub przestarzałości
• Z zastrzeżeniem przepisów dotyczących ochrony środowiska i bezpieczeństwa
• Udokumentowane pod kątem zgodności i usprawnienia procesu