En butik annoncerer betydelige prisnedsættelser i en begrænset periode og dekorerer lokalet med bannere, der annoncerer begivenheden. Begivenheden er et udsalg. Det skaber hastværk og belønner kunder, der køber i løbet af kampagnevinduet.

Salget kan være sæsonbestemt, fokuseret på udsalg eller knyttet til helligdage og jubilæer i butikker. Store rabatter rydder op i varer, der skal flyttes; mindre kampagner genererer trafik og øget volumen. Kommunikation via reklame, e-mail og skiltning i butikken er afgørende for succes.

For mange udsalg udvander deres effekt og træner kunderne til at udsætte køb til fuld pris. Et veltimet udsalg med reelle rabatter er stadig et af de mest effektive kortsigtede greb i detailhandlen. Atmosfæren på en travl udsalgsdag er umiskendelig.

Et reelt salg giver kunderne en legitim grund til at handle nu.